Los 10 principios de éxito más importantes para aprender de Dale Carnegie
Dale Carnegie fue el famoso autor americano del libro “Cómo ganar amigos e influir en la gente”. Él fue el desarrollador de los populares cursos de desarrollo personal en las ventas, hablar en público, y las habilidades interpersonales. A pesar de que Carnegie falleció en 1955, el programa de formación que desarrolló, el Curso Dale Carnegie, todavía está disponible a nivel internacional y hasta la fecha, más de 8 millones de personas han completado el curso.
Carnegie fue considerado uno de los pioneros en la industria de la auto-ayuda. Sus programas de formación han tenido un gran éxito y muchas empresas multinacionales enviaron a sus empleados a asistir a los cursos, incluyendo Audi, BMW, AT&T, Four Seasons Hotels, KPMG, Coca-Cola, Oracle, Honda, y numerosas universidades como la Universidad de Harvard, la Escuela de Negocios de Londres y la Universidad del Estado de Washington.
Y en este artículo, aprenderás los 10 principios de éxito que Dale Carnegie practicó en su vida y las estrategias que utilizó en sus cursos y entrenamiento que han tocado millones de vidas alrededor del mundo.
1. Ser un gran oyente
Carnegie es un gran oyente. Él creía que para ser un líder extraordinario, uno debe aprender a escuchar a los demás antes de hablar. En su libro, Cómo ganar amigos e influir en la gente, dijo: “Si usted aspira a ser un buen conversador, ser un oyente atento.” Según Carnegie, la capacidad de escuchar atentamente es la clave para una conversación exitosa.
La mayoría de la gente piensa que ser un líder se trata de tomar la iniciativa y hablar de sus ideas. Esto no siempre es cierto. Un gran líder escucha primero antes de abrir la boca. Necesita entender las necesidades de los demás antes de expresar su opinión. Y Carnegie también dijo que un gran oyente es el rey de la conversación.
Cuando escuchas con atención, entenderás la necesidad de la persona con la que conversas. Y la única manera de influir en otras personas es hablar de lo que quieren y mostrarles cómo conseguirlo. Por lo tanto, si no escuchas las necesidades de los demás, no hay manera de que puedas entender sus necesidades y satisfacerlas.
Audiolibro Recomendado de Dale Carnegie
https://www.youtube.com/watch?v=NdVD7bvT37M
Richard Branson, el multimillonario que fundó el Grupo Virgin, dijo una vez que recordaba a su padre diciendo, “Escucha más de lo que hablas”. Nadie aprendió nada al escucharlos hablar. Nunca sabes lo que puedes aprender simplemente escuchando a la gente que te rodea.”
Así que aprende a ser un gran oyente. No te lances a hablar como si fueras la mejor persona que tiene las mejores ideas. Busca primero entender, luego ser entendido. Debes entender a los demás antes de pedirles que te entiendan.
2. Amplía tu visión
Una cita muy famosa de Dale Carnegie es: “Dos hombres miraron desde los barrotes de la prisión, uno vio el barro, el otro vio las estrellas”. Y lo que quiso decir es que no importa quién seas ahora, debes ampliar tu visión y luego creer en ella.
La gente altamente exitosa es diferente de la gente común porque ven las cosas de manera diferente. Tres hombres están trabajando para construir una iglesia. Cuando alguien les preguntó sobre su trabajo, uno dijo que está poniendo los ladrillos, otro dijo que está construyendo el muro, y el tercero dijo que está construyendo la casa de Dios. Esta historia nos dice que lo que ven se convertirá en su realidad. Y debes elegir creer en tu visión.
Aunque seas un conserje trabajando en un hotel, debes verte a ti mismo como el empleado más importante del hotel. Tu visión y tu forma de pensar determinarán tu realidad, lo que eventualmente determinará el resultado que obtengas en la vida.
La gente sin éxito ve el mundo como su realidad actual. Creen que no hay mucho que puedan hacer para ascender a un nivel más alto de éxito. Por el contrario, las personas exitosas ven las cosas de manera diferente. No ven las cosas como son, pero perciben las cosas desde su visión y creen que siempre hay algo mejor ahí fuera esperando a que lo logren. Es por eso que la gente exitosa es capaz de producir resultados sorprendentes en la vida.
3. Aprende de tus errores
“Desarrollar el éxito a partir de los fracasos. El desánimo y el fracaso son dos de los pasos más seguros hacia el éxito”. Este es otro principio de éxito que Carnegie compartió con sus estudiantes. Dijo que el fracaso no es para detenerte, sino que el fracaso está ahí para ayudarte a ir más lejos, y por lo tanto debes aprender a usarlo como un escalón hacia el éxito.
En tu viaje para lograr lo que quieres en la vida, definitivamente enfrentarás rechazos, fracasos y desalientos. Sin embargo, no debes disuadirlos o sucumbir a ellos. En su lugar, debes aprender a desarrollar la resistencia para superar los obstáculos que bloquean tu camino.
Napoleón Hill tiene una cita significativa que dice, “Cada adversidad, cada fracaso, cada pena lleva consigo la semilla de un beneficio igual o mayor”. Y tu trabajo es descubrir el beneficio dentro de la adversidad. Mucha gente no logra sus objetivos porque se dan por vencidos y renuncian cuando se enfrentan a dificultades. Su capacidad para recuperarse del desánimo determinará la rapidez con la que podrá crecer y el éxito que tendrá.
Cuando SpaceX, la compañía de viajes interplanetarios dirigida por Elon Musk sufrió la explosión de un cohete durante el lanzamiento, no se rindió ni abandonó. Como todos los demás líderes exitosos, aprendieron de sus errores y mejoraron sus estrategias. Hoy en día, los lanzamientos de cohetes de SpaceX tienen una tasa de éxito del 94%. Su cohete Falcon 9 fue lanzado 34 veces en los últimos 7 años con sólo 2 fallas. Esto es una mejora significativa y un gran salto en la historia de la humanidad.
Y esto es lo que debes aprender para producir resultados sorprendentes en tu vida. Traten sus fracasos como una retroalimentación y mejoren su estrategia para hacerlo mejor en el futuro.
4. Comprometerse a aprender
Una razón por la que Dale Carnegie creó programas de entrenamiento y cursos para ayudar a aquellos que querían mejorar y hacerlo mejor en la vida es que creía que la gente debe comprometerse a aprender y expandir sus almas si quieren alcanzar mayores alturas. Él creía que el aprendizaje es la base del éxito y también la base de su historia como líder. Las personas altamente exitosas siempre están buscando la oportunidad de aprender, mejorar, y constantemente se esfuerzan por encontrar nuevos enfoques para lograr más.
Cuando se trata de aprender, no puedes sentarte a esperar el “momento adecuado” o que la solución llegue automáticamente. Carnegie dijo a sus estudiantes, “La inacción engendra duda y miedo. La acción engendra confianza y coraje. Si quieres conquistar el miedo, no te sientes en casa y pienses en ello. Salgan y pónganse a trabajar”. Una de las mejores maneras de aprender es tomar acción.
Dejen de aplicar el método “Listo, apunten y disparen”, en su lugar usen el método “Listo, disparen y apunten”. Lo que esto significa es que te preparas y te pones en acción inmediatamente. No tienes que esperar al momento perfecto para empezar. Y cuando aparecen dificultades y desafíos, aprendes a enfrentarlos mientras estás en tu viaje.
La mayoría de la gente se queda atascada en el proceso de apuntar durante demasiado tiempo. Querían que las cosas fueran perfectas antes de actuar. No hay forma de saber cuándo las cosas son perfectas. Lo que necesitas hacer es actuar, actuar inmediatamente, y luego aprender a lo largo del camino. Carnegie a menudo le decía a sus estudiantes, “Hoy es el mañana que te preocupa el ayer”. Por lo tanto, deja de preocuparte tanto y trabaja en tu plan de inmediato.
Cuando alguien te ofrece una oportunidad increíble, pero no estás seguro de si puedes hacerlo, sólo di que sí, y luego aprende a hacerlo más tarde. No hay un momento perfecto para empezar. Si bien es cierto que es importante aprender y planificar, nunca dejes que el aprendizaje y la planificación te impidan avanzar.
5. Diviértete haciendo lo que te gusta
Probablemente has oído hablar de ser apasionado y amar lo que haces de todos los líderes exitosos de todas las industrias. Esto se debe a que tener la pasión por lo que haces es extremadamente importante. Carnegie dijo que la gente rara vez tiene éxito en algo a menos que se diviertan haciéndolo. Y tenía razón.
El hombre que revolucionó la industria de la tecnología, Steve Jobs, era un gran creyente en la pasión también. En una entrevista, dijo que el éxito es muy difícil, y que la mayoría de la gente renunciaría o simplemente se daría por vencida cuando fracasan. Solo aquellos que son apasionados y aman lo que hacen perseverarán y continuarán persiguiendo sus sueños. Y por eso es necesario tener una intensa pasión por lo que haces.
Además, si no te diviertes haciendo lo que haces, ¿por qué hacerlo en primer lugar? No tiene sentido tratar de lograr algo que no te gusta. Por lo tanto, elige trabajar en lo que amas. O trata de desarrollar la pasión por lo que haces. Tienes que entender que vas a pasar la mayor parte de tu vida trabajando, y si no estás disfrutando de lo que haces, vivirás una vida miserable.
Carnegie destacó que la pasión no sólo es la clave para destacar en el mercado, sino que también es un rasgo importante para vivir una vida plena. Richard Branson también dijo que un negocio tiene que ser participativo, divertido y capaz de ejercer sus instintos creativos. Si un negocio no es divertido, él elegirá dejarlo ir y no hacerlo. En resumen, disfruta de lo que haces y encuentra la pasión en tu vida.
6. Sé empático
Si quieres ganar amigos e influir en la gente, debes aprender a ser empático. Según Carnegie, la única manera de influir en otras personas es hablar de lo que quieren y luego mostrarles cómo conseguirlo. Y para lograr esto, tú necesitas la empatía. Henry Ford también mencionó que ser empático es importante para ser un gran líder. Dijo, “Si hay algún secreto del éxito, reside en la habilidad de obtener el punto de vista de la otra persona y ver las cosas desde el ángulo de esa persona así como desde el tuyo propio”.
Para ser un líder efectivo, debes entender a tu gente. Independientemente de si estás dirigiendo un negocio, dirigiendo un equipo o manejando a tu familia, debes buscar entender y mostrar tu preocupación por los demás. Quieres que los demás sepan que te preocupas por ellos. Por supuesto, no debes hacerlo por el bien de hacerlo. Siempre sé sincero y actúa desde el fondo de tu corazón para ayudar.
Los líderes más influyentes como Nelson Mandela, Mahatma Gandhi y Franklin D. Roosevelt, no encontraron formas de manipular a la gente a través del engaño. Lo que hicieron fue encontrar formas de una situación en la que ambas partes salieran ganando. Y esto es lo que tienes que aprender si quieres ser un gran líder en tu campo.
Siempre que sea posible, busca una situación en la que todos ganen y que beneficie a todos. Puede que no sea una tarea fácil, pero es factible y tienes que ser creativo para llegar a una solución viable. Y cuando seas capaz de hacerlo, la gente te respetará, te mirará y te seguirá.
7. Crea tus propias emociones
Dale Carnegie tiene una famosa cita: “Si quieres ser entusiasta, actúa con entusiasmo”. Los estudios han demostrado que sus movimientos pueden crear sus emociones. Es decir, tu postura, tu patrón de respiración y tu expresión facial pueden determinar tus emociones y el estado que estás experimentando ahora mismo.
Cuando cambies tu lenguaje corporal, tus emociones también cambiarán. Y debes aprender a usar esto a tu favor. Siempre que te sientas mal o tengas una emoción negativa, puedes deshacerte de ella cambiando tu movimiento físico y tu fisiología. Por ejemplo, cuando te sientas con sueño, intenta sentarte derecho, respira profundo y estira el hombro. Sentirás el cambio de humor casi instantáneamente.
Nuestros cuerpos y nuestras mentes están unidos entre sí. Por eso, cuando veas una película de terror, sentirás las emociones aunque no sea real. Cuando imaginas beber jugo de limón vívidamente en tu mente, tu boca producirá más saliva porque tu mente lo hace real.
Puedes crear tus propias emociones, por lo tanto, aprende a dominar tus sentimientos y crea estados de poder que te lleven a conseguir más y mejores resultados. Anthony Robbins, el entrenador de éxito, dijo: “La diferencia entre el máximo rendimiento y el bajo rendimiento no es la inteligencia o la habilidad; lo más frecuente es el estado en el que se encuentran tu mente y tu cuerpo”. Por eso es importante aprender a manejar tus emociones y los estados en los que te encuentras. Cuando eres capaz de manejar bien tus emociones, puedes moverte más rápido y lograr más que la mayoría de las personas que no lo hacen.
8. Nunca critiques, condenes o te quejes
Mucha gente caerá en la mentalidad de víctima y criticará, condenará o se quejará cuando las cosas no vayan de acuerdo con sus expectativas. Y Carnegie dijo escribió en su libro que esta no es la forma correcta de manejar las cosas en la vida. Dijo: “Cualquier tonto puede criticar, condenar y quejarse – y la mayoría de los tontos lo hacen. Pero se necesita carácter y autocontrol para ser comprensivo y perdonar. “
No hay manera de que puedas ser un gran líder si sucumbes a quejarte, criticar o condenar a los demás. En su lugar, trata de entender y reconocer el trabajo de otras personas y elogiar sus logros. Carnegie también dijo que el rendimiento y las habilidades se marchitan bajo la crítica, pero florecerán bajo el estímulo. Y así sugirió a sus estudiantes ser pródigo en elogios sinceros de sus corazones.
Es la naturaleza humana para anhelar la apreciación y el reconocimiento. Una vez que has logrado algo, quieres que los demás te alaben por tu rendimiento y tu buen esfuerzo. Al contrario, harás todo lo posible para no ser criticado, condenado y quejado. A nadie le gusta escuchar a otras personas diciéndoles que no son buenos.
Debes aprender a reconocer el resultado de los demás si quieres tener lo mismo. Harv Eker, el autor de “Los secretos de la mente millonaria”, mencionó en su libro que la gente nunca puede tener cosas que no aprecie. Piénsalo, si no aprecias a los perros, ¿crees que tendrás un perro como mascota? Para nada, y esto es exactamente lo que la mayoría de la gente hace con el dinero. Están resentidos con los ricos, pero desean ser ricos. Cuando lo que quieres contradice tus valores, nunca lo lograrás.
Por lo tanto, de ahora en adelante, aprecia el esfuerzo de otras personas. Cuando estés resentido, nunca tendrás más. Más importante aún, deja de criticar, condenar o quejarte de la vida.
9. Ser sincero y honesto
A finales del siglo XIX, Charles M. Schwab pasó de ser un jornalero a un famoso ejecutivo bajo el mando del industrial Andrew Carnegie, una de las personas más ricas de la historia. Andrew Carnegie pagó a Schwab un salario de 75.000 dólares, más 1 millón de dólares en bonos, que era una enorme suma de dinero durante ese tiempo. Cuando se le preguntó, Andrew Carnegie dijo que el salario anual de 75.000 dólares era para el trabajo de Schwab, y el bono de 1 millón de dólares era para su agradable personalidad para ser capaz de conseguir que otros hagan el trabajo. Este es el precio de ser sincero y honesto.
Cuando Dale Carnegie tuvo la oportunidad de entrevistar a Schwab, Schwab le dijo: “Considero que mi capacidad para despertar el entusiasmo entre mi gente es el mayor activo que poseo, y la forma de desarrollar lo mejor que hay en una persona es mediante el aprecio y el estímulo”. No hay nada que mate tanto las ambiciones de una persona como las críticas de sus superiores. Nunca critico a nadie. Creo en dar a una persona un incentivo para trabajar. Así que estoy ansioso por elogiar, pero me resisto a encontrar fallas. Si algo me gusta, soy cordial en mi aprobación y me prodigo en mis elogios.”
No basta con ser pródigo en elogios y apreciación del trabajo de los demás, lo más importante es que seas sincero y honesto. Cuando alabas a la gente por el hecho de hacerlo, la gente lo percibirá y el resultado será peor. Warren Buffett dijo una vez que “Se necesitan 20 años para construir una reputación y cinco minutos para arruinarla”. Y el inversor multimillonario tiene razón. No quieres arruinar tu reputación siendo poco sincero y deshonesto.
10. No te olvides de sonreír
En su innovador libro, Cómo ganar amigos e influir en la gente, Carnegie dedicó un capítulo entero al poder de la sonrisa. Tu pequeña sonrisa es más grande que la gran intención. Sonreír es fácil y cualquiera puede hacerlo sin esfuerzo. Como lo que has aprendido anteriormente, tu expresión facial puede controlar los estados en los que te encuentra. Cuando te despiertas cada mañana y pones una gran sonrisa en tu cara, estableces el tono del día. Te sentirás bien y feliz todo el día.
Aparte de eso, puedes usar tu sonrisa contagiosa para influenciar a los demás. Cuando sonríes, no sólo te sentirás bien, sino que harás que los demás se diviertan cuando les sonrías. La ciencia ha confirmado, estudio tras estudio, que tu sonrisa puede afectar positivamente a los demás y que puedes usarla contra los problemas y luchas a los que te enfrentas cada día.
https://www.youtube.com/watch?v=ddcLU1WHt6E
A nadie le gusta trabajar con alguien que no irradia energía positiva. ¿Elegirías seguir a un líder que sonríe a menudo o te gustaría trabajar para alguien que tiende a enojarse fácilmente y lleno de resentimiento? La respuesta es obvia. Así que no te olvides de sonreír todos los días. Es una de las armas más poderosas que todo el mundo posee, sin embargo, la mayoría de la gente subestima su poder.
Desarrolla el hábito de sonreír más a menudo. Joel Osteen, el pastor de la iglesia de Lakewood fue conocido como el “predicador sonriente”. Sus sermones se emiten las 24 horas del día y reciben más de 20 millones de visitas mensuales en 100 países. Es muy influyente y su éxito se debe en gran medida a su personalidad alegre y sus sonrisas contagiosas.
Estos son los 10 principios de éxito que se pueden aprender del autor de best-sellers y pionero de la industria de la autoayuda, Dale Carnegie. Él era realmente el maestro de la comunicación y si tú implementas los principios que Carnegie compartió con el mundo, tú serás capaz de transformar tu vida y vivir con pasión.
https://www.youtube.com/watch?v=VUHwIq_n7bc
